Natuurhistorisch & Volkenkundig Museum Oudenbosch
Hoe het ervoor stond
Het Natuurhistorisch & Volkenkundig Museum Oudenbosch heeft een uitgebreide, verrassende collectie: natuur, volkenkunde, geologie en archeologie. Gasten komen vooral voor de persoonlijke aandacht en een gratis kop koffie. Het bestuur en de gidsen zijn vrijwilligers.
De vraag was een nieuwe website die het museum beter vindbaar en toegankelijker maakt. En een tour waarmee bezoekers zelf door het gebouw kunnen lopen, ook bezoekers die geen Nederlands lezen of moeilijk kunnen lezen of zien.
Wat we deden
We begonnen met een creatieve sessie met het bestuur en de vrijwilligers. Wat moest er echt op de website staan? Openingstijden, een duidelijk adres, toegankelijkheid voor rolstoelen en voor bezoekers met autisme, en de audiotour. Gekke ideeën zoals een hologram en een escaperoom kregen ook een plek op de lijst. Zo hielden we het verschil zichtbaar tussen wat moest en wat leuk zou zijn.
Uit die sessie kwam ook de richting voor de tour. Het museum zei zelf dat er weinig wordt gelezen. Dus kozen we voor korte teksten, beeld en gesproken uitleg. De tour kreeg 52 genummerde stops, van de entree tot en met de bovenzaal, in de volgorde van de plattegrond. Bezoekers kiezen zelf wat ze beluisteren en kunnen doorspoelen.

De tour draait in de browser op de eigen telefoon van de bezoeker. Er is geen app of apparaat om uit te lenen. De huisstijl loopt door van de website naar de tour: groen en goud, met de vingerafdruk uit het logo als patroon.
De website zelf is opgebouwd rond wat bezoekers willen weten voor ze komen. Plan je bezoek, route en parkeren, toegankelijkheid, de collecties, leren voor scholen en een speurtocht voor kinderen. De knop om de audiotour te starten staat bovenaan elke pagina. De site is meertalig.
Wat we opleverden
De audiotour is beschikbaar in zeven talen: Nederlands, Engels, Duits, Turks, Arabisch, Pools en Oekraïens. Het museum meldt dat zelf op de homepage en in het nieuws.
De website en de tour staan nog online, in dezelfde opzet als we ze bouwden.
Wat wil jij bereiken?
Vertel ons je doel. Wij zeggen eerlijk of het haalbaar is, en wat ervoor nodig is.
Plan een gesprek