Festival Op de Grens

Wat we deden

We begonnen met een strategie voor de eerste editie: wie komt er, via welke kanalen bereiken we hen en wat vertellen we per doelgroep. Daarna beheerden we Facebook en Instagram in de weken voor het festival, met een vaste contentkalender en betaalde campagnes voor kaartverkoop en programma.

Na die eerste editie zagen we in de cijfers wat er gebeurt als een festival alleen vlak ervoor zichtbaar is. Het bereik schoot omhoog zolang we actief waren en zakte weer weg zodra het stil werd. Dat werd de rode draad: niet één piek, maar per editie eerder beginnen en langer volhouden.

De betaalde campagnes kregen daarom elk één doel. In de editie erna draaiden er vijf: verkeer naar de website, nieuwe volgers voor de pagina, aanmeldingen voor het evenement en twee voor kaartverkoop. Zo zagen we per campagne wat werkte en kon de organisatie zien waar de aandacht heen ging.

Elke editie kwam er iets bij. Video voor social media, een campagnebeeld dat het festival herkenbaar maakte, en later e-mail naar de eigen lijst. Na een festival bespraken we met het team wat werkte en wat niet. Die lessen, zoals eerder beginnen met de programmering en nieuwe namen eerder aankondigen, namen we mee in de plannen voor de editie erna.

Wat het opleverde

In de periode voordat we meehielpen werd de Facebookpagina 3.961 keer bekeken. In de campagneperiode van de editie erna was dat 56.854 keer. Het aantal volgers ging in diezelfde tijd van 497 naar 715, vooral in de aanloop naar het festival.

Het mooiste was de les die we eruit haalden. De pieken in bereik vielen samen met de openstelling van de kaartverkoop en de dag voor het festival: precies de momenten waarop we iets te vertellen hadden. Daar bouwden de edities daarna op voort.